Preguntas Frecuentes

Envío a toda la República por Q25.00. Los pedidos mayores a Q250 se envían sin costo adicional a toda Guatemala.

Tu pedido te llegará de 24 Horas despues si te encuentras en la ciudad capital y de  a 48-72 horas después de haber recibido el correo de confirmación en el interior de la República.  Para el interior, tercerizamos el servicio de envio con Cargo Expreso

Si quieres realizar un pedido de gran volumen (de 36 unidades iguales en adelante) ya sean empresas o particulares, podrás solicitarlo y consultar todas sus dudas recibiendo atención personalizada a través de la siguiente dirección de correo electrónico [email protected]

Los pagos puedes realizarlos con tarjeta de crédito, depósito bancario, transferencia o efectivo al recibir (Contra entrega)

Todos los pedidos confirmados en nuestra tienda online se envían en un plazo aproximado de 1 a 2 días laborables. Tan pronto tu pedido salga de nuestros almacenes te enviaremos un e-mail de confirmación de salida del pedido.

Realizamos rigurosos controles de calidad asegurándonos la mejor calidad de fabricación y materiales utilizados en nuestros productos. Todos nuestros productos tienen garantía ante defectos de fabricación. Para hacer una consulta sobre la garantía de nuestros productos, ponte en contacto con nosotros a través de [email protected]

Cuando completes el pago de tu pedido, recibirás un mail de confirmación para informarte de que hemos recibido el pedido. Igualmente nos pondremos en contacto contigo en el caso de que necesitemos más información para hacer el envío o si hubiera alguna incidencia con tu pedido.

Cuando realizas una compra a través de nuestra página Web, nosotros enviamos tu paquete directamente a la puerta de tu casa a través de operadores logísticos reconocidos, tanto dentro de la capital como a nivel departamental.

No podemos hacer envíos a Zona 18, Zona 21.

El precio para envíos es de Q25.00, en el caso de que la compra sea mayor a Q250.00 el envío no tiene costo

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